二季度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

從容網(wǎng)二季度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

一季度工作總結(jié)

SEO工作內(nèi)容及效果

    了解從容網(wǎng)之前的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（網(wǎng)站url無(wú)規(guī)劃，體系混亂）和優(yōu)化手段（幾乎沒(méi)有做內(nèi)部優(yōu)化），分析同行（融360、易貸網(wǎng)、拍拍貸、你我貸等）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵詞。根據(jù)潛在客戶關(guān)鍵詞搜索習(xí)慣和搜索熱度、競(jìng)爭(zhēng)度，將不同的關(guān)鍵詞布局到網(wǎng)站的不同頁(yè)面，解決之前從容網(wǎng)有大量重復(fù)頁(yè)面的問(wèn)題。上述優(yōu)化分兩次分別由高磊，洪清函和陳文靜完成。優(yōu)化效果分別在1月5日和1月27日后開(kāi)始顯現(xiàn)。（具體關(guān)鍵詞數(shù)量變化數(shù)據(jù)參考網(wǎng)頁(yè)http://www.5118.com/baidu/top100/www.cr.cn）

    因?yàn)?/span>網(wǎng)貸行業(yè)的產(chǎn)品高度相似，且從容網(wǎng)用戶產(chǎn)生內(nèi)容積極性不高，所以將資訊和問(wèn)答作為網(wǎng)站引流重點(diǎn)。大量相關(guān)資訊問(wèn)答能夠覆蓋潛在客戶在貸款過(guò)程中需要關(guān)心的問(wèn)題，同行都是這樣操作（百度收錄頁(yè)面都是數(shù)百萬(wàn)），資訊問(wèn)答所獲得的流量普遍占整站搜索引擎流量的70%左右。

    從二月份開(kāi)始，通過(guò)抓取行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站的資訊和問(wèn)答，將其逐漸發(fā)布在從容網(wǎng)。為了促進(jìn)網(wǎng)站頁(yè)面收錄、降低頁(yè)面和其他網(wǎng)站頁(yè)面的相似度、提升頁(yè)面關(guān)鍵詞排名，我們將貸款理財(cái)產(chǎn)品、理財(cái)平臺(tái)、資訊、問(wèn)答都打上關(guān)鍵詞標(biāo)簽，通過(guò)這些標(biāo)簽將網(wǎng)站內(nèi)不同類型的頁(yè)面互相鏈接。因?yàn)?/span>前期準(zhǔn)備工作較多，這個(gè)優(yōu)化直到2月13日才上線。2月14日-2月21日，從容網(wǎng)關(guān)鍵詞排名有大幅提升，一周時(shí)間，百度前10頁(yè)關(guān)鍵詞的數(shù)量由12月50個(gè)左右上升到1800，同期融360的關(guān)鍵詞數(shù)是16000左右，易貸網(wǎng)是7000左右，從容網(wǎng)的追趕腳步還是很迅速，如圖：

    根據(jù)百度站長(zhǎng)工具提示，從2月21-2月26日，從容網(wǎng)連續(xù)遭遇6天網(wǎng)站連通率問(wèn)題，期間連通率最低至50%。隨后網(wǎng)站關(guān)鍵詞、百度爬蟲(chóng)在網(wǎng)站的活躍的大幅下降。每天的跌幅和網(wǎng)站連通率問(wèn)題的嚴(yán)重程度呈正比。

    3月13日，高磊對(duì)網(wǎng)站服務(wù)器進(jìn)行了升級(jí)，洪清函對(duì)網(wǎng)站頁(yè)面打開(kāi)速度進(jìn)行了優(yōu)化。網(wǎng)站關(guān)鍵詞數(shù)量又開(kāi)始回升，如圖：

    3月18日起，網(wǎng)站關(guān)鍵詞又開(kāi)始下跌，初步懷疑是之前網(wǎng)站老的網(wǎng)址體系比較混亂，由此造成了重復(fù)頁(yè)面和404頁(yè)面，被百度降權(quán)。目前問(wèn)題已修復(fù)，效果待觀察。不過(guò)按照前期優(yōu)化效果看，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞數(shù)量有大幅提升，通過(guò)相關(guān)資訊爭(zhēng)取搜索引擎流量沒(méi)有問(wèn)題。

    除此之外，2月份對(duì)熱門(mén)關(guān)鍵詞進(jìn)行了優(yōu)化，主要是在其他網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)外部鏈接，總花費(fèi)不超過(guò)2000元，目前部分熱門(mén)關(guān)鍵詞也從沒(méi)有排名進(jìn)入到百度前五頁(yè)，如圖：

    下圖是1月27日至3月18日從容網(wǎng)流量變化曲線，藍(lán)色表示網(wǎng)站總流量，黃色表示搜索引擎流量，其中搜狗廣告流量占搜索引擎流量來(lái)路的七分之一左右。3月17日，網(wǎng)站當(dāng)天總流量是2140，搜索引擎流量是1024。由于2月17日至21日從容網(wǎng)關(guān)鍵詞大幅上漲期間正逢春節(jié)，當(dāng)時(shí)流量未能充分體現(xiàn)。

SEO問(wèn)題及改進(jìn)

    以上是年初運(yùn)營(yíng)部門(mén)制定的搜索引擎流量來(lái)路目標(biāo)分解，第一季度目標(biāo)每天2000獨(dú)立訪客，到目前實(shí)際是1000左右。如果網(wǎng)站服務(wù)器不出現(xiàn)問(wèn)題，一季度目標(biāo)應(yīng)該是可以超額完成。

目前從容網(wǎng)搜索引擎優(yōu)化存在如下問(wèn)題：

    網(wǎng)址體系混亂的影響雖然減小但仍然起作用。之前網(wǎng)站資訊的網(wǎng)址在www主站和城市分站上來(lái)回切換多次，資訊詳情頁(yè)曾經(jīng)存在四五套網(wǎng)址規(guī)則，造成大量站內(nèi)重復(fù)頁(yè)面。后期會(huì)通過(guò)向搜索引擎提交改版規(guī)則等方式降低負(fù)面影響。

    網(wǎng)站服務(wù)器性能有時(shí)無(wú)法滿足需求。隨著網(wǎng)站優(yōu)化效果體現(xiàn)，搜索引擎對(duì)網(wǎng)站整體評(píng)價(jià)提升，從而表現(xiàn)為每天抓取索引網(wǎng)站頁(yè)面數(shù)量大幅提高，這也是我們所希望的。但有時(shí)網(wǎng)站服務(wù)器負(fù)載能力無(wú)法滿足搜索引擎的需求時(shí)，可能就會(huì)表現(xiàn)為頁(yè)面打開(kāi)緩慢甚至超時(shí)、服務(wù)器整體宕機(jī)。搜索引擎據(jù)此對(duì)網(wǎng)站降權(quán)甚至K站。后期會(huì)每天監(jiān)控網(wǎng)站流量和搜索引擎抓取量，及時(shí)升級(jí)服務(wù)器，為增長(zhǎng)的訪問(wèn)量留足富余量。

    頁(yè)面質(zhì)量還有待提升。因?yàn)?/span>同行進(jìn)入較早，有時(shí)間和資源制造大量原創(chuàng)高質(zhì)量的內(nèi)容。融360目前還在招聘內(nèi)容編輯（http://www.rong360.com/about/joinus.html）。

根據(jù)公司可承受的人力和財(cái)務(wù)投入，可行的方法是先抓取同行的資訊發(fā)布，并用技術(shù)手段拉開(kāi)與其他網(wǎng)站頁(yè)面的差異化，才能快速拉近與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。根據(jù)前期觀察，無(wú)法完全確定關(guān)鍵詞大漲大跌和內(nèi)容低質(zhì)是否有關(guān)。后期會(huì)每天更新最新的資訊至網(wǎng)站。

    貸款產(chǎn)品數(shù)量太少。目前網(wǎng)站絕大多數(shù)貸款產(chǎn)品集中在幾個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)城市，造成大量城市分站沒(méi)有權(quán)重，爭(zhēng)取地區(qū)貸款關(guān)鍵詞比較困難，也很有可能會(huì)影響主站的關(guān)鍵詞排名。后期會(huì)用程序抓取同行網(wǎng)站的貸款產(chǎn)品，提升分站的收錄數(shù)量和權(quán)重。

    外部優(yōu)化方式單一。之前的網(wǎng)站外部推廣方式主要集中在百度百科，基本無(wú)法對(duì)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化帶來(lái)明顯提升。后期會(huì)拓展外部推廣方式，用軟件輔助人工提升推廣效率，提升品牌知名度。

    廣告投放缺乏效果評(píng)估。之前的付費(fèi)廣告投放缺乏量化的數(shù)據(jù)評(píng)估。后期建議科技部隊(duì)各種渠道獲得的流量和訂單進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，評(píng)估推廣渠道的投入產(chǎn)出比。例如之前投放的搜狗地標(biāo)，流量大概是搜素引擎整體流量的七分之一，單次點(diǎn)擊5.84元。公司認(rèn)為成本較高，因此暫時(shí)不再跟進(jìn)，留作后續(xù)合作方式備選。

微信運(yùn)營(yíng)工作及效果

微信公眾號(hào)粉絲數(shù)量由1月份的1000左右增長(zhǎng)到2000多，實(shí)現(xiàn)了倍增。

二季度工作目標(biāo)及規(guī)劃

工作目標(biāo)

    二季度工作目標(biāo)仍然是每天搜索引擎流量5000UV。逐步完善網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?yōu)化的同時(shí)，將大部分人力物力資源用于站外推廣，加強(qiáng)合作機(jī)構(gòu)聯(lián)系，豐富推廣方式。

工作規(guī)劃

2.2.1   站內(nèi)優(yōu)化

2.2.1.1 豐富城市分站貸款產(chǎn)品。通過(guò)程序抓取同行網(wǎng)站貸款產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提升城市分站收錄數(shù)量和權(quán)重。

方式：程序

費(fèi)用：免費(fèi)

人員：

2.2.1.2 站內(nèi)聚合頁(yè)。根據(jù)潛在客戶搜索關(guān)鍵詞的熱門(mén)程度，將站內(nèi)的相關(guān)資訊、問(wèn)答、產(chǎn)品聚合，更好低爭(zhēng)取關(guān)鍵詞流量。

方式：程序

費(fèi)用：免費(fèi)

人員：

2.2.1.3 交換友情鏈接。和金融類網(wǎng)站交換友情鏈接，提升分站權(quán)重。首頁(yè)30-40個(gè)，內(nèi)頁(yè)不超過(guò)20個(gè)，每天大概要換到5個(gè)有效的高質(zhì)量的友鏈，并且通過(guò)QQ建立完善的友鏈信息，方便維護(hù)

方式：人工

費(fèi)用：免費(fèi)

人員：

2.2.1.4 站內(nèi)原創(chuàng)文章撰寫(xiě)與更新。主要針對(duì)公司網(wǎng)站的關(guān)鍵詞撰寫(xiě)出符合用戶喜好的并且符合蜘蛛的抓取習(xí)慣的文章。一般要求每天工作量在20-30篇，每篇不少于500字，并且要熟練配圖，做發(fā)布表格，發(fā)布文章并且隔天查詢發(fā)布情況

方式：人工

費(fèi)用：免費(fèi)

人員：（培訓(xùn)，模板，應(yīng)急），以及需要新招2名網(wǎng)絡(luò)編輯

站外推廣

2.2.2.1網(wǎng)址導(dǎo)航。在網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)鏈接，加強(qiáng)推廣熱門(mén)關(guān)鍵詞。

方式：人工

費(fèi)用：付費(fèi)，普遍在10~50元一個(gè)網(wǎng)站鏈接。行業(yè)知名網(wǎng)站上千。

人員：

2.2.2.2新聞網(wǎng)站付費(fèi)軟文。通過(guò)新聞網(wǎng)站代理機(jī)構(gòu)發(fā)布軟文，提升公司品牌知名度和網(wǎng)站權(quán)重。只為了曝光度的新聞在10-30元左右一篇，如果是為了提高網(wǎng)站權(quán)重的在50元一篇，一般可以找人代發(fā)，也可以成為代理，一次充1000元，自由掌握發(fā)布時(shí)間和數(shù)量，有利于配合站內(nèi)優(yōu)化和公司事件媒介曝光

方式：人工

費(fèi)用：付費(fèi)。一般一個(gè)網(wǎng)站一篇軟文價(jià)格在幾十元左右。

人員：

微信運(yùn)營(yíng)。在粉絲數(shù)量較少的情況下，首先需要采取付費(fèi)投放廣告的方式快速積累粉絲數(shù)量。同時(shí)根據(jù)節(jié)慶、公司活動(dòng)等提前做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和活動(dòng)策劃，緊跟突發(fā)熱門(mén)事件做到內(nèi)容快速響應(yīng)和跟進(jìn)。具體內(nèi)容不必完全原創(chuàng)，做到合理整合互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有內(nèi)容資源，提升工作效率和內(nèi)容準(zhǔn)確性，最終目的是提供給讀者更好的閱讀體驗(yàn)。最后根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（粉絲數(shù)、閱讀數(shù)的變化趨勢(shì)）分析客戶對(duì)哪些內(nèi)容和展現(xiàn)形式感興趣，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)日后的工作方向。

方式：人工

合作：新浪粉絲通，騰訊廣點(diǎn)通，互聯(lián)網(wǎng)金融類微信公眾號(hào)付費(fèi)推廣，APP類（如今日頭條等）。

費(fèi)用：付費(fèi)

人員：需要招聘專業(yè)的微信等社交媒體的運(yùn)營(yíng)人員和活動(dòng)策劃人員。

2.2.2.4 分類信息、論壇、博客。在生活服務(wù)類分類信息網(wǎng)站、B2B網(wǎng)站、招商加盟網(wǎng)站、論壇、博客發(fā)布公司、產(chǎn)品信息、貸款理財(cái)攻略等內(nèi)容。

方式：人工（前期）+程序（后期）

費(fèi)用：程序需付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，預(yù)計(jì)第一年2800元，第二年開(kāi)始續(xù)費(fèi)是900元。

人員：

2.2.2.5 百度、360、搜狗等搜索引擎免費(fèi)系列平臺(tái)。一是曝光品牌，增加公信力，口碑，比如百科，知道，文庫(kù)，400客服電話，認(rèn)證等；二是為了導(dǎo)流量，導(dǎo)權(quán)重，增加轉(zhuǎn)化的，比如地圖，圖片，視頻，QQ群，郵件等

方式：人工，工具

費(fèi)用：免費(fèi)為主，除了當(dāng)百科很難做上去或者需要大量百度知道以及用到一些群發(fā)郵件軟件的是需要少量付費(fèi)

       人員：

2.2.2.6 事件營(yíng)銷。主要利用前面的新聞平臺(tái)和論壇，博客，搜索引擎系列結(jié)合策劃一種博眼球的事件，并且及時(shí)或提前做好造勢(shì)鋪墊。

方式：人工

費(fèi)用：免費(fèi)+付費(fèi)

       人員：